小细节体现服务 细微处检验成效

2018-02-26


  尊敬的游客朋友们,大家好!欢迎来到郑州园博园参观游览。

  郑州园博园为满足游客游览的需求,提供了以下服务。

  讲解服务

  园区内有偿提供讲解员服务和自助讲解服务,带您领略博大精深的中原文化,带您欣赏一幅幅园林美景。

  特许店


园博园特许店

  园区内有3个特许店,分别位于新港花街、民俗文化园和南大门西侧游客服务中心旁。店内出售各种具有郑州园博会元素的特许产品,如陶瓷及紫砂制品、水晶制品、毛绒制品及玩具、徽章及非贵金属制品、河南特产、纪念邮品、贵金属纪念品等。

  医疗应急服务  


  三个医疗队分别在南、北、西门游客中心为游客提供医疗应急服务。

  医疗救助电话:0371-56818120


  邮政服务


  主题邮局位于新港花街,为游客提供实物寄递、现场书写、书信邮寄、纪念封、加盖纪念戳等邮政公共服务

  游客服务中心

  南门、北门、西门均设有游客服务中心,为游客提供问询、导览、物品寄存、租赁、失物招领、走失人员服务和母婴服务等。游客服务中心设开水间,可提供开水。

▲游客中心

▲正在为游客提供问询服务的客服人员

  园内设有公共广播,实时播报园区情况、活动动态、寻人寻物信息等。  




▲正在实时播报的广播站工作人员



  卫生间

  园区内分别为游客设置了固定卫生间和移动卫生间,能够全方位满足游客的入厕需求。


  郑州园博园对外咨询电话

  园博园对外咨询投诉电话0371-56818666

  园博园医疗救助电话电话0371-56818120

  园博园南游客中心电话 0371-56818150

  园博园北游客中心电话 0371-56818151

  园博园西游客中心电话 0371-56818155

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